שירותי המוקד

שירותי המוקד שלנו הם לא לכל אחד. אם הצורך הוא מענה רדוד לפניות ולקיחת פרטים, תוכלו לוותר עלינו 😊
מוקד השירות שלנו הוא מוקד איכותי, שנכנס לתוך הקרביים של העסק וחי אותו כל יום. תפיסת המוקד שלנו אומרת – המוקד הוא הלב, דרכו זורמים הלקוחות, אליו מגיע המידע, והוא מעביר חזרה את כל הצרכים
והנתונים מהשטח. 
ההתמחות שלנו היא למצוא את האדם הנכון למוקד הנכון, לייצר את החיבור הכי מועיל ללקוח ולהיטמע בתוך העסק עד הפרט האחרון. אנחנו מתחברים למערכות של הלקוחות שלנו, יש לנו תשתית טלפוניה מתקדמת עם הקלטת שיחות לבקרה על השירות ויכולות ניתוח נתונים גבוהות. 
התקשורת איתנו היא ברמה היומיומית, יש נציג או נציגה קבועים שמשויכים אליכם באופן קבוע, ובנוסף כאלו שמשמים לגיבוי במקרה הצורך, ככה שתמיד יש כיסוי מלא ומקצועי. בסוף כל תקופה (שתיקבע מראש) תוכלו לקבל דוחות שיכילו הצעות לשיפור, מסקנות מהשטח, המלצות לעבודה שקשורה אלינו ישירות,
וגם אליכם כעסק.
המטרה שלנו היא – לצמוח ביחד איתכם!